আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। 999tt কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
999tt-এর ডেটা সুরক্ষার মূল নীতিগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সমতুল্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার ডেটা কেউ পড়তে না পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
পেমেন্ট কার্ডের তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সব আর্থিক ডেটা PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মান।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। KYC তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় ভাবে কাউকে দেওয়া হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। কুকি পছন্দ পরিবর্তন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও করা যায় সহজেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনার উদ্বেগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা আমাদের লক্ষ্য।
999tt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
999tt বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কী তথ্য সংগ্রহ হয় | কখন হয় |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| KYC যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি | প্রথম উইথড্রয়ালের আগে |
| পেমেন্ট লেনদেন | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় |
| স্বয়ংক্রিয় লগ | আইপি, ডিভাইস, সেশন | প্রতিটি লগইনে |
| কুকি | ব্রাউজিং পছন্দ | ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় |
আমরা কখনই আপনার অজ্ঞাতে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
999tt আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কাজে লাগানো হয় না যদি না আপনি সম্মতি দেন।
999tt-এর সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি হলো আপনার তথ্য কখনই বিক্রি করা হবে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
999tt ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে করা যাবে।
গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। 999tt এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগে সহায়তা করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তদন্ত চলাকালে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
999tt আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসময়ে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করব।
999tt সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনই অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
999tt প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।
তথ্য সুরক্ষা অধিকার সংক্রান্ত অভিযোগ যদি আমাদের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।